客户服务 / CUSTOMER SERVICE

           

      服务理念         服务无止境,用心才会赢,以客户为中心,关注客户需求和体验,全面推进客户满意工程,保姆式全方位服务,创建国内最具美誉的新能源行业品牌       服务承诺         提供专业的产品设计及完善的系统解决方案;
        提供安装现场的专业指导;
        提供系统化的产品方案培训与技术讲座支持;
        提供产品的售前、售中及售后技术支持服务;
       服务响应         7*24小时服务热线;
        专业工程师接电,1小时内答复;
        在接到用户问题报告后,2小时内进行响应;
        在紧急故障报出后24小时赶到现场;